Livre d'or

Ce livre d'or est destiné à recevoir vos commentaires, n'hésitez pas à déposer un petit mot :
http://www.espresshome.com/fr/contact.

 

Vous trouverez ci-dessous les commentaires de nos clients récoltés via nos études de satisfaction et nos formulaires de contact. 

 

Dac16 «…Ces capsules étaient parfaitement compatibles avec ma machine nespresso magimix.(…)J'ai apprécier de pouvoir gouter plusieurs sortes de café mais un peu moins le décaféiné.
Ce café bio est de très grande qualité et j'achèterais sans hésiter ces capsules biodégradables. J'ai fait profiter de ces capsules à mes proches à qui elles ont plus. Je recommanderais ces capsules sans hésiter. Et pour ces capsules je donnerais la note de 10. »

 

Christian « non pas de message je suis tres content des produits je vous souhaite avec impeut d'avance une tres bonne fin d'année a vous tous »


Bernard « j'attends avec impatience les machines à café de votre marque »

 

Nicolas « Continuez de proposer une offre alternative à Nespresso ! »

 

Alixphillipe «Bonjour, j'ai bien testé les capsules et je les ai trouvé de bonne qualité. J'ai une machine nespresso et suis habitué au goût de la marque. J'alterné les capsules 2/3 par jour. Hors le caractére écolo/bio les qualités du café sont proches et peut-être moins corsé.
Bonne alternative. J'ai bien apprécié ces capsules recycables 7/10 pour ces capsules » 

 

Danlolozan «Bonjour j'ai bien teste les capsules et je l'ai trouve très bonnes, j'ai une machine nespresso et j'adore le café que celà fait. (…)c'est génial car j'essaie d'etre eco citoyenne dans la mesure du possible. 7/10 pour ces capsules »

 

Nuria « Très satisfaite et dès que ma réservé est épuisée je commande à nouveau. »

 

Christiane « Je me fournissais chez Nespresso. Je me suis orientée vers vos produits car je ne souhaitais plus utiliser de capsules 'alu'. »

 

David «Bonjour, ce qui m’intéresse dans vos produits c'est le pouvoir de recycler et d'avoir deux produits bio, ce qui est très important. Le lungo est peut-être un peu léger. A quand un ristretto en bio??? »

Commentaire EspressHome : Bonjour David, depuis 2013, vous pouvez maintenant commander des capsules de café plus corsés Ristretto et Arabica Forte :  http://www.espresshome.com/fr/produits/capsules-compatibles-nespresso-ristretto-ethical-coffee-company. Nous vous remercions pour vos idées et nous prenons en compte votre remarque pour un Ristretto bio. 

 

Elianeoszedos «LES CAPSULES SONT TRES BIEN JE LES AI TESTES J AI UNE MACHINE NESPRESSO. JE CONSOMME A PEU PRES 5 VOIR PLUS DE CAPSULES PAR JOUR ET JE RECOIS TRES SOUVENT LE CAFE EST APRECIE . LA QUALITE EST TRES BIEN . POUR L AMELIORER IL FAUDRAIT QU ELLE FORCE UN PEU MOINS. (…)»

 

Marc « j'apprécie votre merchandise »

 

Christelle « je n'ai pas vraiment trouvé de différence entre les cafés au niveau arome...mais il faudrait pour cela en faire plusieurs en meme temps et les tester de suite !...sinon tout va bien ! »

 

Guy « faites en sorte de garder les memes prix pour vos capsules et peut-être simplifier les emballages..en tout cas ma première commande me satifait entièrement »

 

Simone « j'aimerais que les capsules soit plus facile a mettre dans la machine et qu'il y ai plus de nouveaux cafés merci de me répondre     simone « 

Commentaire EspressHome : Bonjour Simone, EspressHome propose à présent deux nouvelles saveurs : le Ristretto et l'Arabica Forte. En espérant que ces nouveaux arômes vous plaisent. 

 

Evelyne « bonne qualité dans l'ensemble, prix très correct, service livraison correcte aussi. Le seul "hic" c'est que l'emballage des capsules est un peu trop dure et ma machine nespresso a du mal a les percer... Dommage, mais cela peut être améliorer je pense .... »

Commentaire EspressHome : Bonjour Evelyne, nous sommes heureux de l'appréciation que vous faites de nos produits. Concernant la capsule, elle ne présente aucun risque pour votre machine. Au moment de l'extraction, vous entendez un léger bruit de perforation, c'est normal dans le fonctionnement de la capsule. 

 

Domih «…J'ai beaucoup apprécié l'aspect visuel et la présentation des capsules, couleur, texture, odeur...mais ai eu un peu de mal à comprendre les différences de café ( provenance et cru ).
Une fiche explicative correspondant à chaque couleur de capsule aurait été bienvenue ( je me suis aussi demandé si je n'avais pas su la trouver.....) J'ai alors compris qu'il n'y avait qu'une variété, petite déception.
Le café est bon, net, dénué d'âpreté, léger et un peu plat: pour moi, le café du petit déjeuner mais pas celui plaisir de 10 heures ou de l'après- déjeuner. En bref, manque d'arômes. Le fait qu'il soit bio est un plus pour la planète et notre santé, mais comment est-il torréfié ?
La capsule est un peu difficile à percer, cela mériterait d'être revu mais le fait que la capsule soit biodégradable est pour moi un vrai atout: le déchet que représente la perte des capsules originelles ( malgré les tentatives de recyclage mais avec les difficultés de la collecte ) m'incitera, malgré un goût moins adapté à mon choix à m'orienter vers ce produit.
Pour le côté recyclage total des capsules, je parle et recommande déjà vos produits à mes amis et collègues.
Je leur décerne la note de 6, bon recyclage et café honnête. » 

Commentaire EspressHome : Bonjour Domih, depuis 2013, nous vous proposons deux nouvelles saveurs. Ces 2 nouveaux arômes complètent la gamme en apportant 2 arômes de café corsé et satisferont sûrement vos envies. Concernant le bruit de perforation de votre capsule, c'est normal dans le fonctionnement de cette nouvelle génération de capsules biodégradables. 

 

Pegguy « Je suis très contente d'avoir trouvé une alternative plus écologique aux capsules nesspresso. Votre café est très bon, le prix correct. »

 

Christiane « Est il possible de faire du thé de la même manière ? Merci » 

Commentaire EspressHome : Bonjour Christiane, merci de votre commentaire. Pour le moment nous n'envisageons pas de développer une gamme de thé, nous restons sur le café. 

 

Xena 57 «… Je trouve que ces capsules donnent un bon gout au café, il est plus subtil. Je trouve qu'il tres bon malgré son amertume. Je rachèterais quand même ces capsules, si en plus elles sont biodégradables c'est parfait pour moi et je le recommanderais a mes proches, la note est de 8/10 » 

 

Frédéric « J'ai trouvé et acheté vos cartouches en cherchant un produit dégradable et n'utilisant pas d'aluminium, et je vous resterai fidèle pour cette raison. Par contre, je souhaiterais retrouver le goût de certaines sélections Nespresso comme Ristretto, Arpeggio, Livanto / alors que vos capsules se rapprochent plus de Cosi, Roma, Capriccio (j'aimerais que vous augmentiez le choix en ajoutant des plus corsés). D'autre part, les capsules ne s'éjectent pas toujours correctement après utilisation (l'enveloppe de cellulose semble gonfler)!!! »

Commentaire EspressHome : Bonjour Frédéric, cette année nous vous proposons deux nouvelles saveurs. Ces 2 nouveaux arômes complètent la gamme en apportant 2 arômes de café corsé : Ristretto et Arabica Forte. Il est vrai que les capsules font parfois un léger bruit de perforation, justifié par la composition d'origine végétale. 

 

Yves « Je n'ai moi-même pas de machine à café avec capsules. J'ai commandé les capsules pour les goûter sur la machine de mes parents quand j'étais en vacances. J'en ai été très satisfait. J'en recommanderai sûrement l'année prochaine. » 

 

Desbouvries « l'authentification quand on revient sur le site pourrait être plus intuitive, le bloc de login n'est pas placé de façon ergonomique, on le cherche en haut à droite.autres suggestions : l'enregistrement des coordonnées bancaires comme sur Amazon ou Chronodrive serait vraiment un plus ainsi qu'un système d'abonnement. »

Commentaire EspressHome : Bonjour Desbouvries, nous étudierons et prenons en compte vos remarques. Nous vous remercions. 

 

Tania « Je suis contante qu'on a enfin développé des capsules biodégradables. C'était la seule raison pourquoi j'ai changé le fournisseur des capsules. avec mes salutations distingués.»

 

 ... « Avant de commander je ne connaissais pas vos capsules. Satisfaite du produit ainsi que du sav. »

 

Kcoulibaly « …Produit de qualité , je suis assez friand du Bio dans sa globalité - La conception de la capsule en elle serait selon moi à améliorer; le packaging de la boîte ne mets pas assez en valeur le côté Bio du produit. »

 

Fuschia1 « Bonsoir, Je les ai testées sur la Pixie, 3 par jour, j'ai aimé le goût du café, que je trouve moins acide que le nespresso, plus doux pour l'estomac mais avec une bonne puissance aromatique. En revanche, la machine fait un bruit très curieux quand on met ces capsules, et elle est un petit peu dure à décoller, il faut prendre une cuillère et la tirer un peu. C'est à mon sens le seul défaut. Très bonne qualité mais revoir la taille pour qu'elles se désengagent plus facilement, c'est ce qui m'empêcherait de les acheter. Donc uniquement pour cela je ne leurs donne que 7/10. »

 

Jean-Eric « Je voudrais signaler que les capsules EspressHome restent souvent coincées dans la machine (une Krups Pixie) une fois le café servi ce qui n'arrive pas avec les Nespresso. Je ne regrette pas pour autant mon achat : le prix compétitif et le caractère biodégradable de vos capsules constituent deux atouts qui dépassent ce désagrément. »

Commentaire EspressHome : Bonjour Jean-Eric, il est vrai que lors de l'extraction vous pourrez entendre un léger bruit de perforation, sans inquiétude pour votre machine. Nous vous conseillons de visualiser les conseils machine : http://www.espresshome.com/fr/la-machine

 

Ungawa « Moi j'aime. Je trouve le café plus rond en bouche et plus savoureux. J'ai une machine Magimix et je consomme un café par jour en semaine et 2 le week-end. Le plus apprécié : le goût intense mais doux du café. Le moins apprécié : le bruit que fait ma machine lorsqu'elle perce la capsule. Suggestion d'amélioration : affiner la capsule afin qu'elle s'adapte mieux aux machines nespresso. En conclusion, j'achèterai et recommanderai tout de même ces capsules. Note : 8/10 »

  

Samuelp « L'insertion des capsules et la fermeture du levier sont difficiles : il y a une résistance, on doit un peu forcer. Mais cela fonctionne , et le résultat est bon : un expresso correct, mousseux et suffisamment délicat. J'ai apprécié. Je recommanderais ce produit à mes proches, (…) Concernant le côté biodégradable, je n'ai pas testé. Il faudrait laisser la capsule se décomposer, se "composter" dans la terre pour voir si cela fonctionne. Ma note : 9/10. Une bonne alternative au monopole Nespresso et sa stratégie commerciale visant à étouffer la concurrence.»

 

Juliette4070 «... Il est vrai qu' une notice explicative sur la nature du produit aurait été bienvenue. Moi j'utilise une machine nespresso: je n'ai pas eu de problème pour introduire la capsule. Un plus: le côté biodégradable. Le café est bon, pas exceptionnel pour des amateurs de café corsé mais bon. (…) je les achèrerais pour un usage quotidien et les recommanderais autour de moi. ma note :8/10. »

 

Maurice « après la capsule le café equitable et bio cela serait bien »

 

Florinanic8732  «… Normalement j'utilise 2 capsules par jours, le matin et l'après-midi. Ce que j'ai apprécié dans les capsules EspressHome c'est qu'elles soient biodegradables et que le plastique ne soit pas toxique. Ce que je n'ai pas top aimé c'est qu'il faut quand même forcer pour fermer la machine. La capsule devrait être plus fine là où elle perce. Quant pour le café, j'ai été agréablement surprise: il est très bon, bien équilibré, à mon goût dirais-je... (…)je les recommanderais à mes amis comme une alternative aux capsules nespresso originales (certains de mes amis apprécieraient sûrement le côté bio). Ma note est 9 sur 10.»

 

Lauroayoahn  «Bonsoir, j'ai eu un grand plaisir à essayer ces nouvelles capsules. Déjà le concept de biodégradable me plait beaucoup !!... ensuite, j'ai juste eu peur en mettant les capsules : il a fallu que je force un peu pour rabaisser le couvercle, ce qui n'est pas le cas d'habitude. Mais bon, apparemment, tout s'est bien passé pour autant, le café a coulé correctement. Le goût est très bien, plus ou moins fort selon la couleur de la capsule. (…)»

 

Emmanuel93 « Bonjour j'ai eu la chance de teste ce produit et je l'ai apprecié meme si j'était septique au début j'ai trouvé que c'est capsules était vraiment de très bonne qualité et je doit avouer que je serait client de ce proquit car le café est très bon et le coté biodégradable me plait énormement. (…) je le conseillerais sans hésitation je l'ai même fais deja gouter a des amies qu'il l'on appréciées aussi»

 

Sevchris «…J'ai une cafetière nespresso que j'utilise quand j'ai envie d'apprécier un très bon café et pas pour du café médiocre. J'ai testé bon nombre de variétés et le résultat n'a pas toujours été au rendez-vous pour les marques autres que Nespresso. EspressHome m'a agréablement surpris. La présentation de la capsule ne paie pas de mine (une capsule en plastique, ça fait moins classe que les capsules Nespresso), mais à la dégustation ces cafés sont très agréables et ont un goût agréable et corsé en bouche, avec plus ou moins de force selon les variétés. (…) »

 

Alecocq  « Je suis un grand consommateur de café (5 à 6 fois par jour) et l'existence d'une nouvelle capsule m'a beaucoup intéressé. J'étais habitué aux capsules nespresso et maison du café qui me donnaient plutôt satisfaction.J'ai trouvé ces nouvelles capsules originales car elles ont un goût différent, peut- être plus proche de celui que l'on trouve dans les cafés. Je n'ai eu aucun problème concernant le bloquage des capsules dans mon appareil: il suffisait juste d'appuyer plus fermement. Concernant les différentes variétés, j'ai été très déçu par le décafféiné qui n'avait aucun goût.Le côté biodégradable est un atout important dans le choix des capsules (…)»

 

Aimée  « super! Quel réconfort, vos capsules ! Salutations cordiales »  Aimée